Política de Privacidade
Na Webanimais, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações de pessoas que acessam ou utilizam nossa plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, em conformidade com a Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 – LGPD), com o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.
Dessa forma, a Webanimais Plataforma Digital Ltda., doravante denominada simplesmente como “Webanimais”, na qualidade de Controladora de Dados, obriga-se ao cumprimento do disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
A Webanimais coleta e utiliza alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a prestação de seus serviços, melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança da plataforma.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
Nome completo, para identificação do usuário na plataforma.
E-mail, para criação de conta, comunicação e envio de informações relevantes.
Telefone, para contato, suporte e notificações relacionadas aos serviços.
Dados de cadastro de perfil, como preferências e informações sobre animais, para personalização da experiência.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
Endereço IP e localização aproximada, para segurança e prevenção a fraudes.
Dados de navegação, como páginas acessadas e tempo de permanência.
Informações sobre dispositivo e navegador, para compatibilidade técnica.
Cookies e tecnologias similares, para funcionalidades essenciais e análise de desempenho.
2. Como coletamos os seus dados?
A coleta dos dados pessoais ocorre das seguintes formas:
Por meio de formulários de cadastro na plataforma.
Durante a utilização das funcionalidades oferecidas.
Por comunicações diretas do usuário com a Webanimais.
Automaticamente, através de cookies e tecnologias de navegação.
2.1. Consentimento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento livre, informado e inequívoco do titular, que autoriza a Webanimais a tratar seus dados para finalidades específicas.
Os dados somente serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, salvo hipóteses legais previstas em lei.
Ao utilizar a plataforma Webanimais, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo, sem custos.
A revogação poderá impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades da plataforma.
3. Quais são os seus direitos?
A Webanimais garante aos titulares de dados os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, permitindo que o usuário possa:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados.
Solicitar a portabilidade de seus dados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento.
Revogar o consentimento concedido.
Obter informações sobre as consequências da negativa de consentimento.
4. Como você pode exercer seus direitos?
O titular pode exercer seus direitos por meio dos seguintes canais:
E-mail de atendimento e privacidade da Webanimais.
Formulário de contato disponível na plataforma.
Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmação da identidade do titular.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais.
Em regra, os dados serão mantidos enquanto houver relação ativa entre o usuário e a Webanimais.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e incidentes de segurança.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros não autorizados, exceto quando necessário para a execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
8. Cookies ou dados de navegação
A Webanimais utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento da plataforma.
O usuário pode gerenciar os cookies nas configurações de seu navegador.
9. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas na plataforma.
10. Responsabilidade
A Webanimais assegura que todos os agentes envolvidos no tratamento de dados atuem conforme a legislação vigente.
11. Encarregado de Proteção de Dados
Em caso de dúvidas sobre esta Política, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Webanimais.